ミライテから学ぶ生成AIを活用した新しい転職の形とは！？

インタビュー日　2025年1月22日

海外の就職市場は買い手市場と言われ、生成AIを活用した転職支援ツールが多数登場している。そのツールの多くは、人事担当者の負担を軽減するため、AIが書類審査や2次面接を担当する。

日本では売り手市場であるため、海外で活用されている生成AIサービスはあまり好まれないが、就職活動・転職活動を強化するための生成AIの活用が期待される。その中で2025年1月9日より体験版の利用が始まったのが、次世代型転職支援サービス「ミライテ」だ。

このサービスは、キャリアサマリーシートの自動作成、求職者自身の情報をインプットした分身AIアバターとAI面接官による模擬面談の視聴、キャリア特性診断の3つの機能を利用出来る。これからどのような形で転職・就職市場が変化するのか。開発担当チームに話を聞いた。

転職活動支援AIを利用するメリット

ミライテでは、現在書類やAIによる模擬面談の利用が可能だ。AIによる模擬面談は、これまでキャリアコンサルタントによって行ってきた面談とどう異なるのか。

「キャリアコンサルタントに代わって自分のデータを元に生成したAIが担当することで、客観的な視野で最適な職種を提示することができます。その結果、これまで起きていたような「間違った転職」を未然に防ぐことが可能です」

自分の潜在的に隠されたスキルは何か、利用者との面談を通じて客観的な数値を割り出し、自分が働くべき場所を見つけるリサーチも将来的には実装を検討しているとのこと。

「人事が生成AIを活用することで、不必要な仕事を大幅に削減することが可能です。その結果、人間がやらなくてはいけない業務に注力でき、業務効率化が可能となり、より質の高い仕事を実現することができます」

ミライテのようなツールは転職希望者だけでなく、将来的には人事担当者にとっても作業負担を減らす画期的なツールとなりそうだ。

クリエイター向けの人材支援は

クリーク･アンド･リバー社（C&R社）は、クリエイターを支援する企業でもある。今後は転職支援サービスだけでなく、クリエイターを支援するツールの開発も検討中とのこと。世界的にAIを脅威と感じる人は多い。その認識のずれを解消する取り組みも開発事業者には求められる。生成AIの開発次第では、クリエイターの仕事が奪われる可能性もある。その点はどのように考えているのか。

「クリエイターにとって、生成AIは脅威であると感じるかもしれません。もちろん、単に指示書に沿った動画編集や、顧客からの指示書通りに作成するイラストなどは、AIにも出来てしまう仕事なので淘汰されてしまう可能性があります。その一方で、クリエイター、ディレクター、プロデューサーなど、「AIでは発想出来ず、この人にしか依頼出来ない」という仕事は生成AIが発達しても必ず残ると考えています。このような唯一無二の活動をしている人が生成AIを活用すれば、0から1を生み出す作業がより効果的になると期待しています」

ミライテが就職・転職希望者のニーズに応えるツールであり、C&Rグループが開発する生成AIは利用者の目線だけでなく、生成AIを脅威と感じる人たちに対し、寄り添ったアプローチをすることが想像出来た。

現在開発中の生成AIツールの多くは国内向けだが、「人間でしか向き合うことができないツールを拡充させたい」という思いを開発チームが持っているからこそ、世界で利用されるような画期的なサービスが生まれるだろう。

まとめ

日本国内の就職市場では、海外市場とは異なる動きを見せている。AIが転職希望者、人事担当者の業務を効率化することで、より最適な就職先を見つけやすくなる未来が待っている。これからの転職はキャリアコンサルタントの話を聞くだけでなく、AIである程度これからの道筋を立てることが出来るかもしれない。

（記者　山口　晃平）