満足度・不満　調査

豊富な実績、B2B分野であれば全業種・業界を網羅。特にIT（情報通信）業界に強みを持つ。

手法として①B2Bユーザー　パネルを活用して「ネット調査」②B2Bユーザー　パネルを活用して「リクルーティング」＆「グループインタビュー」を実施する方法（指定会場に、ターゲット・キーマンを呼んで謝礼を支払い覆面＆本音　座談会を企画・開催）③テレマーケティング（アウトバンド：発信）、つまり電話での聞き取り調査を実施④訪問して満足度・不満　内容について聞き取りを行うなど、幅広く実施。

フットワークと機動力（スピード）を最大の武器に展開。また、ただ単にB2Bユーザー　ニーズ・需要　調査を行うのみならず、その背景や理由などについても明確にレポート化。特に、Why（なぜ）を重視した深堀レポートを心掛けている。 既に作業手順を定型パターン化しているため、スムーズに作業を進行できる。