2017年「チャットボット」×「ターゲッティング（用途・適用分野）」に関する深堀調査

【調査対象】

・「チャットボット」分野　全般

【調査方法】

・弊社専門調査員によるオープンデータの収集ならびに、クローズドデータの収集、プラス弊社内データベースの活用により調査・分析を行った。

【調査＆レポート期間】

・2017年9月7日（調査開始）～2017年9月11日まで網羅的な調査を実施した。その後、レポーティング（コメント集計＆分析）を実施し、2017年9月12日にコメント集計＆分析ならびにグラフ化・コメント化が終了した。

【はじめに】

　2017年度がスタートして6ヶ月が過ぎようとしているが、「チャットボット」の用途探索・応用分野探索に対する期待値や注目度は今まで以上に高まっている。

　先端技術テーマや先端商品・サービスの用途・ターゲット探索であるが、特に当該法人企業（当該プレイヤー）において、先端技術の応用・展開の可能性を追求するR&D部門や新規顧客開拓を行う営業部門、新市場開拓を模索するマーケティング部門から強く求められている。

　こうした中で、「チャットボット」の新たなターゲッティング（用途・適用分野）について網羅的に調査＆レポート化して欲しい！といった声が挙がっている。また、「チャットボット」ビジネスを積極的に展開しようと計画しているベンダにとって、今後の販売・パートナーリング展開、ならびに新規市場・顧客開拓に役立つ（活用価値が高い）ような「チャットボット」×ターゲッティング（用途・適用分野）について深堀調査＆レポート化して欲しい！といった声も高まっている。

　こうした声を受けて、未来トレンド研究機構では急速に調査ニーズが高まっている“2017年「チャットボット」×「ターゲッティング（用途・適用分野）」に関する深掘調査 ” ～当該主要ベンダ（75社・団体）を中心に、 「チャットボット」×ターゲッティング（用途・適用分野）の網羅的な調査を実施、 「チャットボット」×ターゲッティング（用途・適用分野）の徹底探索≪合計472件の「チャットボット」×ターゲッティング（用途・適用分野）を抽出・整理＆コメント集計・グラフ化≫～”をレポート化することとなった。

　この調査報告書が「チャットボット」×ターゲッティング（用途・適用分野）に着眼する全ての皆様のマーケティング活動に貢献できることを心から切に望むものである。

【目次】

?.総括　編 P1

1）大分類＆集計・分析（合計472件のチャットボット×用途・適用分野を集計＆網羅的に体系化）P2

2）企業別×チャットボット　用途・適用分野（合計472件）別×マトリックス　集計＆分析＜1.企業・団体　別＞※抽出件数2件以上のみグラフ化 P3

3）企業別×チャットボット　用途・適用分野（合計472件）別×マトリックス　集計＆分析＜2.小分類　別＞ ※抽出件数2件以上のみグラフ化 P4

4）企業別×チャットボット　用途・適用分野（合計472件）別×マトリックス　カウント・数値定義について（解説）P5

5）企業別×チャットボット　用途・適用分野（合計472件）調査担当者による調査所感・感想 P6

6）当該76社・団体（社名・団体名　非公開企業は全部で1社・団体とカウント）における「チャットボット」×用途・適用分野＆対象エリア　マトリックス一覧（MAP：俯瞰図） P7

7）「チャットボット」×ターゲッティング（472件）→【大分類3セグメント】用途・適用分野（可能な限り、出典先も記載した）P43

8）「チャットボット」ポテンシャル･プレイヤー×マーケティング・マトリックス（75社／部門） P55

奥付け

【ISBNコード】

ISBN978-4-86567-169-8　C2034

【企画・調査・分析・レポーティング・監修・編集】

1）企画・監修・編集：未来トレンド研究機構　村岡　正悦
2）調査・分析・レポーティング：未来トレンド研究機構　田嶋　樹里

【トータル・ページ数（報告書）】

・85ページ　

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