2017年 米国における「自動車分野×ビッグデータ活用・ユースケース（事例）」に関する網羅的な調査（公開事例：108社×515枚付き）

【調査対象】

・米国における「自動車分野×ビッグデータ活用・ユースケース（事例）」分野　全般

【調査方法】

・弊社専門調査員によるオープンデータの収集ならびに、クローズドデータの収集、プラス弊社内データベースの活用により調査・分析を行った。

【調査＆レポート期間】

・2017年1月25日（調査開始）～2017年3月4日まで網羅的な調査を実施した。その後、レポーティング（コメント集計＆分析）を実施し、2017年3月23日にコメント集計＆分析ならびにグラフ化・コメント化が終了した。

【はじめに】

　2017年がスタートして2ヶ月半が過ぎたが、米国における「自動車分野×ビッグデータ活用・ユースケース（事例）」の網羅的な探索・業種＆分野セグメント別　抽出・整理・レポートに対する期待値や注目度は今まで以上に高まっている。

　ここ（直近）1年の間、日本よりは進んでいるであろう米国において、自動車分野・セグメントでどのように「ビッグデータ」が活用されているのか、個別のユースケースや重要な事例を集めて欲しいなど、米国における「自動車分野×ビッグデータ活用・ ユースケース（事例）」について網羅的に調査＆レポート化して欲しい！といった声が挙がっている。また、「自動車分野×ビッグデータ活用」ビジネスを積極的に展開しようと計画しているベンダにとって、今後の新規市場・顧客開拓・営業提案・商品＆サービス開発に役立つ（活用価値が高い）ような「米国自動車分野×ビッグデータ活用・ユースケース（事例）」について、網羅的に深堀調査＆レポート化して欲しい！といった声も高まっている。

　こうした声を受けて、未来トレンド研究機構では急速に調査ニーズが高まっている“2017年 米国における「自動車分野×ビッグデータ活用・ユースケース（事例）」に関する網羅的な調査（公開事例：108社×515枚付き）” ～当該主要ベンダ（108社）を中心に、「米国自動車分野×ビッグデータ活用・ユースケース（事例）」の網羅的な調査を実施、「米国自動車分野×ビッグデータ活用・ユースケース（事例）」の徹底探索≪合計108社×515件の「米国自動車分野×ビッグデータ活用・ユースケース（事例）」を抽出・整理＆集計・グラフ化≫～”をレポート化することとなった。

　この調査報告書が米国などの海外における「自動車分野×ビッグデータ活用・ユースケース（事例）」に着眼する全ての皆様のマーケティング活動に貢献できることを心から切に望むものである。

【目次】

?.総括　編 P1

1）大分類＆集計・分析（合計515件の米国自動車産業のビッグデータ「テーマ（種類）」を集計＆網羅的に体系化）＜分野別件数＞ P2
2）大分類＆集計・分析（合計515件の米国自動車産業ビッグデータ「テーマ（種類）」を集計＆網羅的に体系化）＜分野別件数・比率（％）＞ P3
3）大分類＆集計・分析 （米国自動車産業ビッグデータ「テーマ（種類）」合計515件）＜企業・団体別＞＊抽出件数5件以上のみグラフ化 P4
4）大分類＆集計・分析（合計515件の米国自動車産業ビッグデータ「テーマ（種類）」を集計＆網羅的に体系化）＜ベンダ業種別抽出件数＞ P5
5）大分類＆集計・分析（合計515件の米国自動車産業ビッグデータ「テーマ（種類）」を集計＆網羅的に体系化）＜ベンダ業種別比率＞ P6
6）大分類＆集計・分析（合計515件の米国自動車産業ビッグデータ「テーマ（種類）」を集計＆網羅的に体系化）＜ビッグデータの主な収集源・活用方法（企業・団体数と割合）＞ P7
7）大分類＆集計・分析（合計515件の米国自動車産業ビッグデータ「テーマ（種類）」を集計＆網羅的に体系化）＜ビッグデータの主な収集源・活用方法（抽出件数と割合）＞ P8
8）「米国自動車業界ビッグデータ（活用）・ユースケース・先進事例」一覧（515件）用途・適用分野（100％出典先も記載した） P9

?.参考資料（付録） 編（108 社×515 枚）＊出典企業別×米国自動車業界ビッグデータ活用・ユースケース（公開事例のみ） P1

1.企画・製品開発 P2

1-1. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xSNSからのデータ解析による新型モデルの企画・開発xFord＞ P3
1-2. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x車載データを新型モデル開発に利用xFord＞ P4
1-3. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xコネクティッド・カー向けデータ解析ソフト(デバイス）xOCTO North America＞ P5
1-4. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xテレマティクス・サービスによる自動車業界全般の構造変化予測とそれに伴う企画開発xAAA＞ P6
1-5. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x開発過程においてデータ解析ソリューションを自動車に搭載、車載データ収集と同時にマーケティングや経費削減に活用xSierra Wireless＞ P7
1-6. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x車載データ活用(オンスター）により新型モデルの安全性を製品開発に使用xChevrolet＞ P8
1-7. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x新製品の実験、研究、開発、利益率向上対策、不良品生産率削減、サプライチェーンの最適化、マーケティング戦略、顧客サービス強化にデータ活用xTeradata＞ P9
1-8. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xボルボ・グループ、新型モデルの企画とデザイン、ポトフォリオ管理にデータ活用（開発費削減、見える化に貢献）xSAP＞ P10
1-9. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x製品ライフサイクル管理、新製品と新サービスの開発組織化にデータ活用xSAP＞ P11
1-10. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xテレマティクス・サービスを利用した、新しい価値の創出、ビジネスモデル確立、リコール防止や対応にデータ活用xCloudcar＞ P12
1-11. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x顧客のニーズに合わせた製品開発に、音声認証と人工知能を利用した車載データ活用xCloudcar＞ P13
1-12. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x車載データを商品企画、開発に活用（顧客のニーズに合わせた新製品開発）xCarIQ＞ P14
1-13. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xコネクティッド・カーから収集した莫大なデータを管理、解析しビジネスモデルの確立に利用xAirbiquity＞ P15
1-14. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動車関連データを管理、自動車産業特有の製品とライフサイクルの企画、開発に利用xAirbiquity＞ P16
1-15. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製品・企画開発分野xリアルタイムの車載データを顧客誘導、カスタマーサポート、マーケティング戦略に活用xAirbiquity＞ P17
1-16. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x蓄積データを解析、商品企画や新車開発に活用（不具合の防止と改善によるスムーズな生産からアフターサービスに利用）xNauto＞ P18
1-17. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xR&D専用、車載データ解析アプリxNauto＞ P19
1-18. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x複数のデータを分析し生産計画、価格設定、宣伝活動に活用xMazda＞ P20
1-19. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xビジネス予測、戦略的計画に多数の蓄積された顧客データを活用xAudi＞ P21
1-20. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xエクセルに保管していた莫大なキーデータを一つのフィルにまとめ活用（生産性向上、データ検索時間節約）xAudi＞ P22
1-21. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x売上リスト、顧客リスト、価格、経費、顧客ロイヤリティ、競合の戦略などを複数のデータソースから分析、ビジネスモデルの確立に活用xAudi＞ P23
1-22. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x統計分析から需要予測最適化、地理的商品販売ターゲット層やSNSデータ分析、収集データの有効活用をすることで、購買誘導、売上拡大xAudi＞ P24
1-23. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x既に存在するビッグデータの敏速な「見える化」により、ビジネス戦略を立て最高のブランド確立を目指す（長期計画）xAudi＞ P25
1-24. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の企画・開発（テスラ）xTesla＞ P26
1-25. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の企画・開発（アウディー）xAudi＞ P27
1-26. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xコネクティッド・カーに必要な位置情報データxAudi＞ P28
1-27. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の企画・開発（メルセデスベンツ）xNvidia＞ P29
1-28. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の企画・開発（ボルボ）xVolvo＞ P30
1-29. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の企画・開発（バイドゥ）xBaidu＞ P31
1-30. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の企画・開発（アメリカン・ホンダ・モーターズ）xAmerican Honda Motors＞ P32
1-31. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の企画・開発（ビーエムダブリュー）xBMW＞ P33
1-32. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の企画・開発（ラクスジェン）xLuxgen＞ P34
1-33. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の企画・開発に必要なマッピングシステムxNvidia＞ P35
1-34. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xコネクティッド・カーに必要なセンサーデータxNvidia＞ P36
1-35. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x標識や周囲の走行車をセンサーデータで感知xNvidia＞ P37
1-36. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動運転車の位置確認システム、渋滞時の安全走行アシストxHere＞ P38
1-37. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x車線変更時などの安全走行経路アシストxNvidia＞ P39
1-38. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x無人F1レースカーxNvidia＞ P40
1-39. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x新車開発にモニターデータ活用xMorgan Motors＞ P41
1-40. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xバイクのグラフィックデザインにセンサーデータ活用xNvidia＞ P42
1-41. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xカスタマーデータ解析、デザインの最適化xNvidia＞ P43
1-42. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x新型車、改良車向けデジタルデザイン・ソフトウェアxSiemens＞ P44
1-43. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xコネクティッド・カー向けソフトウェア（駐車アシスト、車両運行管理サービス、フリート管理、ドライバーのモニタリング、サイバーセキュリティなど）xHyundai＞ P45
1-44. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x新製品のデザインや生産過程のシミュレーション専門ソフト（明確なデザインにより、生産の安全性と質を向上）xCray＞ P46
1-45. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xテレマティックス・サービス（ビジネスモデル確立に有効）xVerizon＞ P47
1-46. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xテレマティックス・サービス（自動車の新型モデルの企画、開発に連携）xVerizon＞ P48
1-47. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x自動車保険会社のUBI企画、開発に活用xVerizon＞ P49
1-48. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xマーケティング企画にテレマティックス・サービス活用xVerizon＞ P50
1-49. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xグローバルビジネス拡張にデータ活用xVerizon＞ P51
1-50. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xセキュリティ対策にテレマティクスデータ活用xVerizon＞ P52
1-51. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野xテクノロジー・アーキテクチャ企画、開発にテレマティクスデータ活用xVerizon＞ P53
1-52. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜企画・製品開発分野x顧客データを自動解析するマーケティングアプリxSpotOn＞ P54

2.製造・生産 P55

2-1. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x自動車生産過程におけるデータ活用による生産性向上xCSC＞ P56
2-2. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x軍事専用車の製造工場、データ活用で効率向上xCSC・Oshkosh＞ P57
2-3. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x自動車製造工程で不良品生産率を予測し品質管理xCSC＞ P58
2-4. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x自動車生産後に発覚する不具合を予測し製造過程で予防xDatafloq・BMW＞ P59
2-5. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xデータ活用による実験コスト削減xFord＞ P60
2-6. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x自動車をデータ収集機に変身させるソリューション(デバイス）xOCTO North America＞ P61
2-7. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x車載データ解析、活用による製造過程のコスト削減、利益率向上xIMS＞ P62
2-8. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x生産工場において電気メーターなどのデバイスから収集されたデータを分析し生産コスト削減、メインテナンス管理に活用xKORE＞ P63
2-9. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x生産過程におけるデータ活用により無駄のない生産を実現（Volt・2017年モデル）xChevrolet＞ P64
2-10. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xデータ活用による生産前の不良品予測から製品価値向上、コスト削減、品質管理、利益率アップxTeradata＞ P65
2-11. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xメルセデスベンツ工場におけるセンサーデータ活用、生産過程の効率化、コスト削減xSAP＞ P66
2-12. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x顧客の需要に合わせた生産を可能にし、部品の在庫管理、注文の合理化にデータを活用（リコール発生時に敏速な対応） xSAP＞ P67
2-13. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xリアルタイムの「見える化」によりサプライチェーン・ネットワークをグローバルに繋ぎコミュニケーション向上xSAP＞ P68
2-14. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xポルシェ生産工場において分析データを活用しジャスト・イン・タイム、ロジスティックス導入による製品生産時の品質管理と生産スケジュール管理（生産時から顧客のニーズに対応）xSAP＞ P69
2-15. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xポルシェ生産工場における解析データの活用（在庫ゼロ、ライン停止時間ゼロ、2種類のモデル同時生産可能、特別注文を柔軟に対応）xSAP＞ P70
2-16. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x自動車部品管理の最適化による生産工場との連携xSAP＞ P71
2-17. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xデータ活用、生産工程の「見える化」で効率性向上xSplunk＞ P72
2-18. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x複数の車載センサーデータを共有、音声認証、人工知能を用いた次世代の自動車生産xCloudcar/Jaguar＞ P73
2-19. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xコネクティッド・カーからのデータ活用、製品価値向上によりリコールの件数を減らし、サイバーセキュリティ対策を強化、製品の質を向上xAirbiquity＞ P74
2-20. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x自動車生産会社に車載データを提供しドライバーの運転パターンや事故のパターンなどを解析、製造過程で品質管理と向上に活用xNauto＞ P75
2-21. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x蓄積データ活用、J-I-Tサプライ・デリバリ－・システムにより経費削減、生産効率性向上xRyder＞ P76
2-22. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x複数のデータを分析し生産プランを充実させることで売り上げ予測に情報活用xMazda＞ P77
2-23. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x生産データ活用、工場オートメーションの促進xAlteryx＞ P78
2-24. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x部品返品ポリシー設定xToyota USA＞ P79
2-25. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x工業用機器にネットワークセンサー搭載、データをオペレーション効率化やサイバー攻撃防御に活用xThetaray＞ P80
2-26. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x製造業におけるデータ活用でオペレーションの最適化xOracle＞ P81
2-27. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xコネクティッド・カーの車載データ活用、製品とライフサイクル管理xKaa＞ P82
2-28. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x製造業専用IoTデータより、生産ライン・リモートモニタリング、機器の修理予測、従業員の職務記録、安全管理の最適化（経費節約、利益増加、生産ライン停止時間削減）xKaa＞ P83
2-29. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x生産工場のパフォーマンス・モニタリングサービス（ダウンタイムの最小化）xGain Span＞ P84
2-30. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x生産ラインのデータ分析、スクラップや廃棄物の全体量を減らすことに活用（経費削減）xSight Machine＞ P85
2-31. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x工場オートメーション化の促進、製造ライン革新xNvidia＞ P86
2-32. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x製造業向け製品デザインソフトウェア（リアルタイムで修正が可能）xNvidia＞ P87
2-33. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x生産率自動分析で生産性向上、売上予測、リアルタイムでサプライチェーン全体を分析と管理、顧客フィードバックのビジュアライゼーションxTableau＞ P88
2-34. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xモニタリングの集中化により、生産工程の無駄を省き生産性向上xTableau＞ P89
2-35. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x複数のデータ活用、生産ラインのスピードアップ、不具合を最低限抑制xIHS Markit＞ P90
2-36. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x蓄積データの活用、自動車の塗装を効率化し節電xSiemens＞ P91
2-37. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x車体の型抜き工程において蓄積データを活用し、無駄なく原材料を使用し作業を合理化、よって作業時間短縮、省エネに貢献xSiemens＞ P92
2-38. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x車体修理工場におけるデータ活用、修理の効率化（修理箇所のピンポイント、修理予測データ）xSiemens＞ P93
2-39. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x部品工場のパワートレインの複雑なプロセスを効率化、コスト削減xSiemens＞ P94
2-40. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xアセンブリーラインを流れる部品の認証プロセスを効率化、ジャスト・インタイム生産の質向上xSiemens＞ P95
2-41. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x自動車生産サプライチェーンのインフラを整えることで、省エネやダウンタイム減少に貢献xSiemens＞ P96
2-42. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x生産ラインの故障予測と不具合対応でのスムーズなオペレーション（停電によるシステ停止防止）xSiemens＞ P97
2-43. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xインダストリー4.0に対応、サプライチェーン全体を繋ぎデジタル化xSiemens＞ P98
2-44. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野x製造業におけるシミュレーション専門ソフト（明確なデザインにより、生産の安全性と質を向上）xCray＞ P99
2-45. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xワイヤーレスデータ活用、カスタマイズされたモバイルソリューションによりビジネスの効率化と生産コスト削減AT&T＞ P100
2-46. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜製造・生産分野xワイヤーレスデータ活用、生産ラインの管理（スケジューリング、危機管理、修理予測、ファシリティ管理）xAT&T＞ P101

3.営業 P102

3-1. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xESRI社の位置分析（ArcGIS）システムを活用し顧客の運転パターンからディーラーネットワークの改善と利益向上に利用xGeneral Motors＞ P103
3-2. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x新車販売における車載データや生産過程で蓄積された製品データ活用xCSC＞ P104
3-3. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x車載データ活用、新車販売に有効な情報解析（デモグラフィック、ディーラー所在地の研究、販売台数vs在庫データなど）xFord＞ P105
3-4. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xテレマティクス・デバイスによるデータを顧客分析に活用xOCTO North America＞ P106
3-5. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xデータ活用ソフトによる営業コスト削減、利用者に安全性を提供xSierra Wireless＞ P107
3-6. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xテレマティクス・サービス活用によるマーケティング戦略xCCC Information Services＞ P108
3-7. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x「ディーラー・インテリジェンス」による新車販売に必須な情報を提供するテレマティクス・サービス（コスト削減、販売台数増加に貢献）xIMS＞ P109
3-8. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xテレマティクス・サービスによる新車並びに中古車の所在地、在庫管理、車体の詳細情報提供xIMS＞ P110
3-9. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xテレマティクス・サービスによる販売後のメインテナンス管理、修理時期提案、事故処理対策提案、クーポン発券、査定、新車購入時の下取り額などxIMS＞ P111
3-10. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xテレマティック・データを新車（中古車）販売時やリース契約のローン審査に活用（顧客の過去の経歴をリアルタイムで審査）xCal Amp＞ P112
3-11. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x「オンスター」導入による車載データ営業活動に活用（カマロ2017年モデル）xChevrolet＞ P113
3-12. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x「オンスター」導入によるカスタマーサービス充実、遠隔操作でドアの開閉、位置情報、車両の診断警告、走行記録、ブレーキの使用記録、テレマティックス保険xChevrolet＞ P114
3-13. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x「オンスター」搭載、テレマティクス・サービス（ディーラーネットワーク情報収集、分析、営業活動に活用）xCadillac＞ P115
3-14. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x車載データ活用、新車版売に利用xGMC＞ P116
3-15. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xリアルタイムで分析されたデータをマーケティング戦略、ファイナンスアシストに活用xTeradata＞ P117
3-16. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xディーラー、生産工場、倉庫を繋げ総合的な顧客経験価値強化にデータを活用xSAP＞ P118
3-17. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x新車の販売/流通経路の見える化により、顧客の需要に応じて円滑に供給できる管理システムにデータ活用（特別注文や中古車下取り情報の共有によりビジネスの効率化）xSAP＞ P119
3-18. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x「Cars.com」新車、中古車販売に車載データ活用（マーケティング戦略、顧客サポート、売上増加）xSplunk＞ P120
3-19. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x車載データをディーラー（営業部）が利用し顧客と生産工場間の連携を実現（顧客需要予測高度化、生産工場の最適化）xCloudcar＞ P121
3-20. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x車載データを新車販売に活用（購買誘導、需要予測など）xCarIQ＞ P122
3-21. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x顧客と所有車情報サービス、在庫管理、販売車両情報、販売契約書内容確認、販売価格、支払方法、ローンの内容、その他の業務改善に車載データを利用xAirbiquity＞ P123
3-22. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x中古車販売サポートシステムでリアルタイム検索が可能、支払い方法のオプションも含め顧客のニーズに合わせたサービス提供xRyder＞ P124
3-23. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xディーラー所在地、パフォーマンス情報、マーケティング内容、顧客のインターネット検索回数をネットワークプランニングに活用xFord＞ P125
3-24. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x土曜定休日のディラーの顧客が他のディーラーでサービスを受けるという分析結果から、ビジネスプラン改善（顧客のニーズ先読み、サービス向上）xFord＞ P126
3-25. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x新車納品時の準備データを分析、業務改善xFord＞ P127
3-26. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xディーラーのテストドライブに費やす時間と走行範囲の分析から営業方法を効率化（経費節約、業務合理的）xFord＞ P128
3-27. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x新車販売アナリシス（販売場所、競合の新車販売状況）xFord＞ P129
3-28. 自動車業界・ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x新車販売アナリシス（競合の新車を購入した顧客データからディーラーの所在地やターゲット地域、ビジネスモデルの見直し）xFord＞ P130
3-29. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x車載データ、GPSトラッキングなどを解析、顧客情報を利用しマーケティングメッセージを配信ｘRapid Miner＞ P131
3-30. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x車載データや顧客データから顧客のニーズを先読み、販売誘導xRapid Miner＞ P132
3-31. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x顧客データから問題点などを分析し顧客離れを防止xRapid Miner＞ P133
3-32. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x顧客データ解析結果を業務改善、サービス向上、商品企画や開発に利用xRapid Miner＞ P134
3-33. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xディーラーネットワークに解析データ活用、カスタマサービス強化xVolkswagen＞ P135
3-34. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野x車載データ活用、カスタマサービス強化xGeneral Motors＞ P136
3-35. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜営業分野xテレマティクスによるカスタマ－サービス向上、経費削減ｘHonda Motors＞ P137

4.顧客サポート P138

4-1. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xIBM、ワトソンを使用したドライバーの買い物援助やレストラン検索サービスxGeneral Motors・IBM＞ P139
4-2. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データ活用で車両の機能を多様化xCSC・BMW＞ P140
4-3. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データ解析から利用者に省エネ対策提案xFord＞ P141
4-4. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x「エスケイプ」車両運行管理サービス（車線変更アシスト、事故予測、自動ブレーキ、自動発信・停止テクノロジー）xFord＞ P142
4-5. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x「フュージョン」車両運行サービス（事故予測・防止、通行人感知、自動ブレーキなど）xFord＞ P143
4-6. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xテレマティクス・データ分析による一般利用者向けサービス向上xOCTO North America＞ P144
4-7. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データ分析による顧客サービス向上（雇用者管理、緊急時アシスタント、メインテナンス情報を効率化）xOCTO North America＞ P145
4-8. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x緊急時の警告メッセージなどに車載データ活用xSierra Wireless＞ P146
4-9. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x利用者向けモバイルソリューション、安全ガイド、ドライバーフィードバックサービスの提供xCCC Information Services＞ P147
4-10. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データ活用による事故対応xIMS＞ P148
4-11. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データ活用、テレマティクス・サービスとデバイスxTremble＞ P149
4-12. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データ活用（位置情報、スマート・パーキング検索、車体の健康状態表示など）xDaimler＞ P150
4-13. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x自動車リース向けテレマティクス・サービス（運転手認証、トラッキング、盗難車追跡、走行記録レポート作成など）xMix Telematics＞ P151
4-14. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両盗難時の追跡（警察と連携）xLo Jack＞ P152
4-15. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x事故発生時警察や消防への自動通知、盗難車の位置情報の提供、遠隔操作によるエンジン停止、最新のナビゲーションシステムxOn Star＞ P153
4-16. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両の修理時期予測により安全性確保、運転データを収集、分析し自動車保険と連携（保険料診断）xOn Star＞ P154
4-17. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データ活用、車両の診断、修理時期予測、警告通知（カマロ2016年モデル）xChevrolet＞ P155
4-18. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x「オンスター」搭載、テレマティクス・サービス（運転経歴レポート、車両操作アドバイス、車両診断、安全性強化）xBuick＞ P156
4-19. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x「オンスター」導入による、カスタマーサービス充実、安全性向上、修理予測、運転操作アドバイスxCadillac＞ P157
4-20. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載カメラによるデータ活用、車線変更アラート、事故予測警告、自動シートベルト着用、自動ブレーキ、自動運転（クルースコントロール）xCadillac＞ P158
4-21. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x事故予測と警告、車線変更アラート、車線内走行アシスト、後部接近車アラート、ドライバーの安全性向上xGMC＞ P159
4-22. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xデータ分析によるカスタマーサービス充実、安全性向上と顧客誘導xTeradata＞ P160
4-23. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xトヨタ自動車（EU）、顧客のニーズを先読み、顧客誘導、需要予測高度化、メインテナンス予測や管理サービスの統一化（利益率向上、コスト削減）ｘTamr＞ P161
4-24. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xデータを解析、組織化することで中古車のオークションのプロセスを簡素化し、サイバー環境での参加を現実化（顧客経験価値向上、業務改善で利益向上）xSplunk＞ P162
4-25. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x自動車の不具合を問題が生じる前に予測、自動的に通知xMetromile＞ P163
4-26. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車のスピード、ガソリン消費量、目的地までの所要時間を通知（リアルタイムでデータを分析）xMetromile＞ P164
4-27. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両運行管理サービスと車両事故通知サービスxAutomatic＞ P165
4-28. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x駐車場の位置確認サービスとリアルタイム位置情報サービスxAutomatic＞ P166
4-29. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両のモニタリングからエンジンの調子を診断、通知xAutomatic＞ P167
4-30. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載センサーからのデータ活用、携帯電話と接続、走行情報を利用し目的地までの所要時間を通知、メールなどに送信xNavdy＞ P168
4-31. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x位置情報の活用、ドライバーの音声でガソリンスタンドやコーヒーショップなどを検索、最短距離や所要時間を表示xNavdy＞ P169
4-32. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x高性能位置情報サービスにより走行情報を利用（通信機能付きGPSセンサー）xNavdy＞ P170
4-33. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xGPS走行データの活用、走行経路を表示、給油の必要を通知、最短距離で到着可能なガソリンスタンドまでの経路を表示、ガソリンがなくなる時刻も予測xNavdy＞ P171
4-34. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x音声認証車載データを活用、顧客経験価値体現（必要、希望、安全重視の運転経験を予測し現実化）xCloudcar＞ P172
4-35. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データを旅行会社に提供、位置情報サービスなどで活用xCarIQ/TripAdvisor＞ P173
4-36. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データを音楽配信会社に提供、マーケティング戦略などに活用xCarIQ/Spotify＞ P174
4-37. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両販売後のカスタマーサービスに車載データを活用（車の修理予測、ドライバーの運転パターン分析で安全性向上）xAirbiquity＞ P175
4-38. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xディーラー所在地検索、サービスのスケジューリングに位置情報データ利用xAirbiquity＞ P176
4-39. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x電気自動車の車両診断装置に分析データ利用xAirbiquity＞ P177
4-40. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x事故の自動通知、車両の遠隔操作、コールセンターアクセスxAirbiquity＞ P178
4-41. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x音声認証によるリアルタイムのデータ分析、位置情報サービスや最短の走行経路を提案xDash＞ P179
4-42. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xガソリンスタンドや修理工場の値段表示、中古車価格を維持（個人の経済的な節約に貢献）xDash＞ P180
4-43. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載式デバイスから車両のメインテナンス予測と管理、リコール情報サービスの表示xDash＞ P181
4-44. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載式デバイスによるドライバーの運転パターン管理、燃料費節約のアドバイスや安全運転を推進xDash＞ P182
4-45. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載式デバイスからのデータ活用、グループ（複数の車両）でドライブを楽しめる競争が可能（最も燃料を節約した車両や安全スコアーの順番表を表示）xDash＞ P183
4-46. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xデータを分析しエンジンの修理予測や修理費の見積書、修理工場の提案を表示xDash＞ P184
4-47. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載カメラのデータから、事故予兆、予測、防止の通知xNauto＞ P185
4-48. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両のメンテナンス時期予測と診断、修理工場の予約、見積書の選択、車両の修理歴表示、クーポン発行xMeineke＞ P186
4-49. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x位置情報サービス、音声コントロール、その他の情報を車載データから提供するアプリxAuto Mate＞ P187
4-50. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両の診断や走行経路の記録をスマホに繋げ活用するアプリxZapier＞ P188
4-51. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x走行距離1キロ当たりの燃料費を計算、データを蓄積し次の走行時の燃料費を予測（燃料費節約）xJerry Can＞ P189
4-52. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x今までに使用した燃料と車両の燃料消費量を比較し、ガソリンの質とガソリンスタンドの順位表を表示するアプリxJerry Can＞ P190
4-53. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x過去の走行データや位置情報、燃料消費量を分析、アレクサと連携し情報を提供するアプリxAmazon Alexa＞ P191
4-54. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x音声コントロールで運転中に使用できるアプリ（リアルタイム位置情報、音楽、メッセージ配信など蓄積データ活用）xDrivemode＞ P192
4-55. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データ活用、メンテナンス時期予測、カスタマイズ・ダッシュボード作成、走行データや燃料消費量をグラフ化、走行記録などを表示xOBD Fusion＞ P193
4-56. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データを分析、税金控除のためのレポート作成や位置情報から走行経路を記録、GPSデータを将来の走行経路計画に活用できるアプリxTrack My Drive＞ P194
4-57. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データを利用したオイル交換の通知、メンテナンス時期予測アプリxOil Reset Pro＞ P195
4-58. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x燃料消費量をグラフ化、ガソリンの質と燃費の関係又は運転パターンによる燃費の違いを表示し燃料節約に利用xFuel Mate＞ P196
4-59. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x交通情報データや位置情報を利用、過去の走行パターンから経路提案など（他のアプリと連携させ音声操作可能）xOpen Road＞ P197
4-60. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データの見える化を可能にするアプリ（車両診断結果や修理予兆を随時表示）xFour Stroke＞ P198
4-61. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両データを項目ごとにまとめ、必要に応じて活用可能なアプリ（駐車場情報、燃料給油記録、経費記録、メンテナンス時期自動通知）xAUTOsist＞ P199
4-62. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両のメンテナンス時期予測、修理やオイル交換の必要を通知、修理工場探しとアポ取り、ガソリンスタンドの検索、洗車アラートxDryve＞ P200
4-63. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x蓄積された顧客情報を解析、カスタマーサポートに活用xFord＞ P201
4-64. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xフォード車の専門テクニシャンのトレイニングネットワーク管理xFord＞ P202
4-65. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xトレイニングセンターの集中化による経費削減xFord＞ P203
4-66. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載センサーデータから、運転手の体調不良対応、車線変更位置コントロール、スピード違反自動制御、メンテナンス時期予測、修理予約管理、車両診断xKaa＞ P204
4-67. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x製品の不具合をデータ解析結果から予測、販売後のサービス充実（リコール防止、対応など）xRapid Miner＞ P205
4-68. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x顧客にメンテナンス時期予測通知を送り、予定外のメンテナンスの負担を防止xRapid Miner＞ P206
4-69. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xテレマティックス・サービス（車載式故障診断、メンテナンス時期予測、予防、修理予約、カスタマーサポート）xMercedes-Benz＞ P207
4-70. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xテレマティックス・サービス（旅行アシスタンス、位置情報、重訂情報、メルセデスベンツ・コンシェルジュサービス、走行経路経路提案通知）xMercedes-Benz＞ P208
4-71. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xテレマティックス・サービス（危機管理通知、事故通知、盗難アラート、ドライバーの体調不良に対応、災害アラート）xMercedes-Benz＞ P209
4-72. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xテレマティックス・サービス（リモートアクセス、位置情報、走行経路情報、車両診断と予防）xMercedes-Benz＞ P210
4-73. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載デバイスからのデータ活用（故障時のアシスタント）xHum by Verizon＞ P211
4-74. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載データ解析、盗難アラートと追跡xHum by Verizon＞ P212
4-75. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車載デバイスのデータからの緊急時対応（緊急車両呼び出し、家族に緊急事態を通知など）xHum by Verizon＞ P213
4-76. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x位置情報、管理システムxHum by Verizon＞ P214
4-77. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x走行経路や所用時間、距離などの経歴を記録しモニタリングxHum by Verizon＞ P215
4-78. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x走行スピードを表示、違反防止、安全運転促進に利用xHum by Verizon＞ P216
4-79. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両診断、メンテナンス時期予測により急な故障を防止xHum by Verizon＞ P217
4-80. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x修理時期を事前に通知、安全管理を促進xHum by Verizon＞ P218
4-81. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x急な故障や問題を表示し対応する修理のホットラインxHum by Verizon＞ P219
4-82. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x位置情報サービス（経路提案、ナビゲーションシステム、アドレスブック表示）xVolkswagen＞ P220
4-83. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x位置情報サービス（リアルタイム交通渋滞情報と走行経路オプション）xVolkswagen＞ P221
4-84. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xインフォテイメントサービス（燃料価格、天候、交通情報、スキー場情報、スポーツ情報、映画情報の表示）xVolkswagen＞ P222
4-85. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xセキュリティシステム（盗難防止センサー、盗難アラート、ロック確認、車故障両診断）xVolkswagen＞ P223
4-86. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x緊急通報ボタン、ロードサイドアシスタント、盗難車追跡、自動的に事故を通報xVolkswagen＞ P224
4-87. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x車両の遠隔操作、点検機能、駐車場地図表示などxVolkswagen＞ P225
4-88. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野x位置情報から、交通情報、天気、目的地の情報などをリアルタイムで提供するパーソナル・コンシュルジェxVerizon＞ P226
4-89. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野xEV充電管理システム、故障診断システム、リコール管理と通知、エコドライブデータ表示xVerizon＞ P227
4-90. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜顧客サポート分野ｘインフォテイメント、WiFi接続（ハンズフリー・モバイル、駐車場管理、位置情報検索）xVerizon＞ P228

５.フリート管理 P229

5-1. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPSシステムを用い重機の位置確認、使用目的、メインテナンス管理などの情報を活用xJohn Deere＞ P230
5-2. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データを活用したフリート管理システム（利益向上、経費削減）xOCTO North America＞ P231
5-3. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両運行管理サービス（修理予測、走行詳細記録、位置確認、緊急時対応アシスト、事故対応、盗難車追跡など）xOCTO North America＞ P232
5-4. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xフリートマネージメント用、車両データを活用したテレマティクス・ソリューションxSierra Wireless＞ P233
5-5. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xテレマティクス・サービスによる50台以上のフリート管理（経費削減、ドライバー認証、ドライバー管理、位置情報提供、レポート作成など）xIMS＞ P234
5-6. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xテレマティクス・サービスによる50台以下のフリート管理（経費削減、ドライバー認証、ドライバー管理、位置情報提供、レポート作成など）xIMS＞ P235
5-7. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xフリート企業向けトラッキングを主体とするテレマティクス・ソリューションxKORE＞ P236
5-8. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xテレマティクスによるリアルタイム・トラッキング、位置確認、運転経路、運転手の運転パターン、スピード監視、燃料使用料管理、レポート作成xActsoft＞ P237
5-9. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両運行管理サービス（燃料使用量、スピードの記録、ブレーキ使用記録、運転手の交通違反記録などのレポートにより運行管理）xFleetmatics＞ P238
5-10. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手の管理を目的とるすテレマティック・デバイス（ドライバー認証と行動記録の分析によりビジネスの効率化）xFleetmatics＞ P239
5-11. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xダッシュボードのトラッキング・ソフトウェアにより経費が表示されコスト削減に繋がるテレマティクスxFleetmatics＞ P240
5-12. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x建設業向けフリート管理システム（リアルタイムで位置確認、燃料使用効率化、メインテナンス予測など）xTremble＞ P241
5-13. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xトラック運送行向け車載データを活用した管理システム（データ分析によりコスト削減、経費計算、生産性向上、運転手のパフォーマンス管理）xTremble＞ P242
5-14. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x商用貨物車のメインテナンス管理（修理時期予測、メインテナンス自動申し込み）xTremble＞ P243
5-15. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x商用貨物車に搭載し目的地までの最短距離、スケジューリングをドライバーに通知xTremble＞ P244
5-16. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xデータ分析、車両運行管理サービス「The FleetBoard」により経費削減とビジネスの効率化xDaimler＞ P245
5-17. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載モニターによるフリート管理システム（最短距離で走行、運転手モニタリングによる事故減少、製品鮮度維持、製品廃棄率減少、サービス向上）xMix Telematics＞ P246
5-18. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xフリート管理（トラック）、運転手のモニタリングによるコスト削減（最短距離選択、ガソリン代節約、残業費削減）修理時期予測、生産性向上xCal Amp＞ P247
5-19. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xフリート管理（トラック、貨物列車）のリアルタイムデータ活用、位置確認、環境状況表示、最短距離表示、安全確保、危機管理、レポート作成xCal Amp＞ P248
5-20. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x安全性確保、リアルタイムデータによるフリートの効率化、ドライバー管理によるコスト削減、労災費削減、位置確認、スケジューリングの合理化xOmnitracs＞ P249
5-21. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xリアルタイムデータを敏速なフリート管理や状況に応じた適切な対応に活用し利益向上、経費削減xTeradata＞ P250
5-22. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手の安全運転をポイントシステムで表示しフリートの安全管理に活用xDriver’s Alert＞ P251
5-23. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データから運転手の運転状況を解析し行動を管理、態度改善に活用xDriver’s Alert＞ P252
5-24. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xリアルタイム位置情報、走行記録、フリート到着予測を顧客に通知xZubie＞ P253
5-25. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xメンテナンス時期予測と通知、燃料のモニタリング、安価で最も近いガソリンスタンドを通知、エンジン診断、バッテリーのボルテージを通知xZubie＞ P254
5-26. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手の運転パターンを分析、アイドリングの時間を削減、運転パターンをポイントで表示、ブレーキ使用頻度を分析、パフォーマンスレポート作成xZubie＞ P255
5-27. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xフリート・テレマティクス（スケジュール管理、交通情報、走行記録、コスト削減、省エネ、顧客のニーズに対応）xTelogis＞ P256
5-28. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xテレマティクスによる大型貨物車の特殊走行ルートを自動的に表示、トラックのサイズから走行困難と予測されるルートを警告、渋滞予測、移動時間の短縮xTelogis＞ P257
5-29. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xテレマティクスのスケジュール管理から、それぞれのルートの経費を計算、利益率の最も高い道順を選択xTelogis＞ P258
5-30. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xテレマティクス・データ活用、大型トラックが法律で定められているルートを自動的に選択し表示xTelogis＞ P259
5-31. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xテレマティクス・データ活用、時期的需要が高い期間の労働力確保、人材の配置、積み荷の量調整（必要以上の残業をカットし働きやすい職場を実現）xTelogis＞ P260
5-32. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xデータ活用でフリートを事務所から管理、メインテナンス予測によるダウンタイム削減、運転のパフォーマンス向上xGreenroad＞ P261
5-33. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データ活用、GPSトラッキングを使用しフリートの「見える化」により運転手の安全運転を促進させ、配送作業の効率化（経費削減、安全性向上）xGreenroad＞ P262
5-34. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xリアルタイムで燃料使用量を通知し、燃料節約に貢献した運転手にボーナスを支給するビジネスシステム（経費削減、運転手の勤務態度改善）xVnomics＞ P263
5-35. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xレイダーセンサーで停止サインや前方車両を感知し、運転手の運転サポート（事故防止、安全性向上）xPeloton＞ P264
5-36. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x前方車両とV2Vコミュニケーションで繋げ情報交換することで、走行パターンを統一し安全性向上xPeloton＞ P265
5-37. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データを活用し前方車両と走行スピードを調整することで、ガソリン消費を抑制（無駄にブレーキを使用することを防止）xPeloton＞ P266
5-38. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両運行管理サービス、遠方で起きている事故や天気情報を事前にドライバーに通知し安全確保xPeloton＞ P267
5-39. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x長距離トラックのペアリングにデータ活用（位置情報を用いてペアリングを可能にし、一度に複数の車両を管理することで経費削減、安全性向上）xPeloton＞ P268
5-40. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPSデータ活用、リアルタイムでフリートの「見える化」、危険地域の自動警告、フリート走行経路記録書作成xIsotrack＞ P269
5-41. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPSデータより走行経路分析、総合的なビジネスプランとディスパッチ計画に活用xIsotrack＞ P270
5-42. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x規制区域配達時に顧客に配達時間を通知し準備することで待ち時間を省き、燃料節約、アイドリングを最低限に抑え、顧客満足度を向上させるためにデータ活用xIsotrack＞ P271
5-43. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載センサーデータを活用、温度モニタリング、冷蔵（冷凍）車両のドアの開閉を管理し生鮮食品の鮮度を維持xIsotrack＞ P272
5-44. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPS走行データを分析、道路状況、天候、渋滞予測をリアルタイムで通知（ドライバーの安全運転維持）xLytx＞ P273
5-45. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPS走行データによりフリート全車両の位置をリアルタイムで確認するトラッキング・システム（位置情報の見える化で合理的なスケジュール管理や燃料節約）xLytx＞ P274
5-46. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPS走行データを分析、スピード違反や急ブレーキポイントの多発地点を記録（運転手のスピード監視と技術向上に活用）xLytx＞ P275
5-47. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPS走行データを分析、ドライバーの燃料の無駄使いのパターンを特定し指導（燃料費節約）xLytx＞ P276
5-48. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両の診断に車載データを活用、規制や規則に従ったメンテナンス管理（自動書類処理、勤務時間内の書類準備時間を節約）xLytx＞ P277
5-49. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両の規制や規則に違反した、又は違反予測項目を車載データから特定、ピンポイントで修理（診断時間節約、原因を分析し運転手を指導）xLytx＞ P278
5-50. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データから運転手の勤務時間管理xLytx＞ P279
5-51. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手の資格試験の更新に車載データ活用xLytx＞ P280
5-52. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xフリートテレマティクス（フリートのスケジュール管理、移動時間短縮、ルート案内）xTruck Track＞ P281
5-53. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データ活用による顧客向け請求書、運転手の勤務時間記録、時間給の計算などを自動的に書類化xTruck Track＞ P282
5-54. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両の修理予測、運転手のライセンス更新などの自動通知xTruck Track＞ P283
5-55. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データから税金控除対象情報をレポート化xAutomile＞ P284
5-56. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データ分析、経費一覧をレポート化（労働時間の最適化）xAutomile＞ P285
5-57. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両の診断を車載データから簡素化（時間節約、メンテナンス時期予測、問題をピンポイントで診断）xAutomile＞ P286
5-58. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手のモニタリングによる、安全性向上、位置情報サービス、ドライバーの体調不良などにも対応可能xAutomile＞ P287
5-59. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x位置情報サービスを活用、フリートのスケジュール管理（緊急時対応、敏速な顧客サービス、無駄な待ち時間を削減）ｘAutomile＞ P288
5-60. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手の認証に車載データを活用（車両の盗難防止）xAutomile＞ P289
5-61. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xリアルタイムで車両の総合的な管理（業務改善、カスタマーサービス充実）xAutomile＞ P290
5-62. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xデータ分析による運転手のスピード監視、管理（ドライバーの運転パターン改善、燃料費節約、過去のデータから危険地域を予測し事前に通知）xAutomile＞ P291
5-63. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載カメラのデータ活用、フリートの走行経路の最適化、メンテナンスのスケジューリングなどにより経費削減、業務改善xNauto＞ P292
5-64. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x過去の蓄積データとリアルタイムのデータを組み合わせ、他の車両の走行情報を分析し、総体的なパフォーマンスを閲覧xNauto＞ P293
5-65. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載カメラのデータ活用、ドライバーの体調不良に対応xNauto＞ P294
5-66. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載カメラのデータから車両の外で起きている事をデータ化、分析し安全性を確認xNauto＞ P295
5-67. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手の安全性をデータ化し、指導内容を表示xNauto＞ P296
5-68. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載カメラのデータ活用、危険を知らせるリアルタイムのアラームシステムxNauto＞ P297
5-69. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x複数の車載カメラのデータから環境状況、危険地域、交通状況などを収集しフリートの走行経路やスケジュール管理に利用xNauto＞ P298
5-70. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x経費と走行距離情報サービスアプリ（自動的に会計処理用書類作成）xEverlance＞ P299
5-71. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両の診断分析情報サービスアプリ（修理予測、修理工場紹介、安全な支払いプロセスを提供、修理状況をリアルタイム表示）xOpenbay＞ P300
5-72. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x走行距離1キロ当たりの燃料費を計算、データを蓄積し次の走行時の燃料費を予測（ビジネスプランや経費節約に活用）xJerry Can＞ P301
5-73. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xダッシュボード形式でエンジンの状況、車両温度、燃料使用状況、通過地点記録、天気情報、走行経路などをリアルタイムで表示するアプリxKampana＞ P302
5-74. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データ活用、位置情報サービス、フリート間のコミュニケーション強化、ドライバーの運転管理（スコアリング）、優良運転手特別プログラムxBetter Ways＞ P303
5-75. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手のキャラクター分析、過去の事故データから事故予測、車両修理予測による故障防止、燃料費節約、コンテナ使用料見積書作成、最短距離計算、総体的利益計算xAlteryx＞ P304
5-76. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPSデータを利用したフリート管理プラットフォーム、コスト削減や利益向上などのビジネスツールとして活用xNexTraq＞ P305
5-77. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPSデータを利用した燃料使用状況管理ソリューション（事務所からフィールド走行中の複数車両のデータを管理、経費節約やドライバーの運転態度向上に利用）xNexTraq＞ P306
5-78. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xフリートのスケジューリングを効率化にGPS車載データを活用（音声ガイドでドライバーに最適経路を支持、リアルタイムで目的地確認）xNexTraq＞ P307
5-79. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データを国や州の規制や法律に合わせてデータ化しライセンス更新などに提出可能な書類作成（書類作成時間削減）xNexTraq＞ P308
5-80. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載データを活用、40種類以上の書類処理が可能（税金対策、経理目的、給料計算、走行データ、財産管理、車両診断など）xNexTraq＞ P309
5-81. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xスピード違反や車両不具合をリアルタイムで警告、ドライバーの交通違反（罰金）を削減xNexTraq＞ P310
5-82. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両のメンテナンス時期予測、故障前に修理することで経費削減、ドライバーの安全性向上ｘNexTraq＞ P311
5-83. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xドライバーの活動状況を分析、ダッシュボード形式で表示（仕事の効率性向上、時間と経費節約）xNexTraq＞ P312
5-84. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手認証ID、温度センサー、車両開閉センサー使用可能な位置情報サービス・テクノロジー（顧客のニーズに合わせた管理システムを提供）xNexTraq＞ P313
5-85. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両運行管理サービスによるスケジューリングの最適化（経費節約、物流の効率化）xRyder＞ P314
5-86. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車両のメンテナンス時期予測、修理のスケジュール管理（データ分析結果からダウンタイムによる利益損失コストを最低限に保つことを現実化）xRyder＞ P315
5-87. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x過去の車両データを分析、法律に沿った車両検査に必要なメンテナンス時期予測（予防メンテナンス）xRyder＞ P316
5-88. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xオンデマンドで車両のメンテナンス管理（契約済みの修理工場使用、交渉済み価格で対応）xRyder＞ P317
5-89. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x運転手の安全運転記録データ（テレマティックス）から乗務員の行動管理によって安全性向上xThe Hartford＞ P318
5-90. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野x車載センサーデータ活用、リアルタイム・フリート管理、燃料管理、運転手管理、渋滞予測、フリートのスケジュール管理xKaa＞ P319
5-91. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xIot車載データ利用、車両の修理予測、在庫管理と分析、在庫予測から倉庫のスペース最適化、トラックのリアルタイム位置情報xKaa＞ P320
5-92. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xダッシュボード形式フリート管理システム、車載デバイスかのデータを分析、アイドリング管理や燃料節約に活用xExpressfleet＞ P321
5-93. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xテレマティックス・サービス、車両診断、管理、修理予測、位置情報サービス、走行歴記録（ビジネスの効率化）xExpressfleet＞ P322
5-94. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xネットワークフリート、モバイルアプリ（オフィスとドライバーが同時にリアルタイムの情報を閲覧、ビジネスの効率化、フリートの待ち時間減少）xExpressfleet＞ P323
5-95. 自動車業界ビッグデータ活用x ユースケース・事例＜フリート管理分野xGPS車両トラッキング、アセット管理、ロードサイド・アシスタンス、運転手管理、修理時期予測などxVer