2008年「関東圏の病院（大規模病院中心）」におけるME（移動）機材／人×課題、悩み＆位置捕捉ニーズ探索総調査

【調査目的と背景】

2007年度末まで残すところあと僅かとなったが、今なおIT（注目）トレンドとして牽引し続けている「位置検知（特に屋内中心）」＜ワイヤレス先端技術：「UWB」「特定小電力」「Bluetooth」「WiFi」「無線LAN」「赤外線」「超音波」「ZigBee」「アクティブRFID」「パッシブRFID」等非GPS技術を単体あるいは組み合わせ（ハイブリッド）活用によって実現する位置捕捉＞ビジネスに対する関心・期待度はIT主要企業においてさらに高まっている。「位置検知（特に屋内中心）」市場は、ここにきてようやくではあるが実証実験フェーズから実稼働・実運用フェーズへと移りつつある。

ESP総研が2007年末に独自に調査した結果によれば、屋内位置検知システム主要ベンダにおいて、特に「工場」「倉庫」「企業・オフィス」「病院」（において位置検知システムの需要が高まっているといった意見）を掲げるベンダが目立った。（中でも「病院」「工場」における位置捕捉システムの導入が進みつつあるといった“調査結果”が得られた。）

こうした「シーズ提供（ベンダ）」側が今後のフィールド展開として掲げた方向性“調査結果”を検証するべく、「ニーズ発信（重点仮説ユーザー）」側である「位置捕捉」システム有望ユーザー（位置捕捉ベンダ側から見た仮説重点ターゲット層）の本音（位置捕捉関連の課題認識と位置捕捉ニーズ、シーズ提供側とニーズ発信側のギャップ　等）を多面的かつ客観的（中立的）に捉えることが強く求められてきた。

こうした声を受けて、ESP総研では「位置検知システム（屋内中心）」需要の実態を検証（「位置検知システム（屋内中心）」の重点ターゲット層への検証ヒアリング活動を実施）するべく、2007年10月～2008年2月の間で関東圏における病院数総計：2141件のうち、「病床数」が多い病院を中心に950件に対してテレマーケティングを実施した。その結果、合計147件（コール件数に対して15.5％）から部分回答あるいは全問回答を頂いた。

特に重点を置いたのは「ME機材（モノ）の管理面」「人（ヒト）の管理面」における課題・悩みの把握、「「ME機材（モノ）」の位置が分からないことによる」「「人（ヒト）」の位置が分からないことによる」課題・悩みの把握と「ME機材（モノ）」「人（ヒト）」に関する位置捕捉ニーズ把握・検証の3点である。

【調査対象】

1.2007年10月時点において、関東圏における病院数総計は2141件であった。そのうち、可能な限り、「病床数」が多い病院を中心に950件（病院数総計に対して44.4％）に対してテレマーケティングを実施した。
2.その結果、合計147件（コール件数に対して15.5％）から部分回答あるいは全問回答を頂いた。
3.これら147件のうち、25件（回答全体の17％）については病院名公開についてOKした。但し残りの122件（回答全体の83％）については病院名公開についてNGであった。
4.最終的にはインタビューに回答して頂いた関東圏の病院147件を中心に集計・分析・総括作成を行った。

【調査方法】

弊社専門調査員による電話取材をベースに一部メールでのフォロー取材、並びに弊社内データベースの活用により調査・分析を行った。

【調査・分析・監修・編集　期間】

2007年10月5日（取材アプローチ開始）～2008年2月6日（多面的分析終了）

【目次】

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【ISBNコード】

IISBN4-901872-26-5　C2034

【企画・監修・編集】

（株）ESP総研

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